如何具體描述網頁設計需求？有效表達的5個步驟

其實將需求概念具體化這件事是我的工作

您提出需求概念，我們負責將概念具體化，配置功能規格達成您的目標，讓您能夠有形體的想像，您將會得到什麼成果。所以真正的議題應該是「如何向網頁設計公司清楚表達需求」，幫助您更有邏輯的思考計畫，也幫助我們更輕鬆理解您的想法。

先來個 NG 示範

正所謂，以人為鏡，可以明得失，看過 NG 示範讓您避開不好的方法，贏在起跑點。常見 NG 是隨手拋出參考網站，期待報價回覆，這會讓我們一頭霧水，不清楚究竟需求是什麼。

• 「我想做個類似 Facebook 的網站，不用完全一樣，大概就好」

  哇，這個題材真的超大，Facebook 網站內包含成千上萬個功能，每個功能幾乎都需要組成獨立團隊來運作，就算技術全部沒問題，也很難有足夠的預算，大概…大概要上億美元吧。

• 「丟個參考網站給你看，用這個範本報價給我」

  當然不是說完全不能這樣，如果是簡單形象網站，我可以快速跟您說預算範圍，但如果您丟個蝦皮，必須測試多條動線、釐清各種可能，時間成本相當可觀，那我得先向您請款調查費用。而且通常這樣得出的結果，會與您的需求差異甚大，因為真的用心考慮過計畫不會是這樣的提出方式。

有效的表達方式

要讓我們知道您真正思考過的計畫，才是有效表達，我們就能夠順著您的需求往下進行。順著下述步驟可以協助您整理邏輯。

1. 計畫概念起源

   您一定會有個計畫概念的起源，碰到什麼事情、想到什麼主意，所以需要網站實現。後續任何規劃都是順著概念進行的，必須知道概念才能夠完整規劃。

   • 老闆要求設計公司官網
   • 吃餅乾想到做電商
   • 經營公司想著如何用數位工具督促團隊
2. 實際是做什麼

   進一步具體說明概念實際是做什麼，可以用營業項目或商品來說明。

   • 老闆要求設計公司官網 ⇢ 描述貴公司營業項目
   • 吃餅乾想到做電商 ⇢ 是販賣零食的電商嗎
   • 經營公司想著如何用數位工具督促團隊 ⇢ 督促團隊運作的哪個環節呢
3. 參考網站

   基本上前兩個步驟已經可以知道方向，如果您心中有屬意的參考對象，或是前兩步驟不易說明，加上參考網站就是大加分。

   • 老闆要求設計公司官網 ⇢ 假設是精品品牌 ⇢ 麥卡倫威士忌網站風格滿適合我們的
   • 吃餅乾想到做電商 ⇢ 假設是零食電商 ⇢ 我想要給人像 Lativ 那樣的體驗
   • 經營公司想著如何用數位工具督促團隊 ⇢ 假設是銷售工具 ⇢ Sales Force 裡面某部分功能想要客製化成我們的工具
4. 補充重點

   您可能有些特別的想法需要補充的，通常會比較針對功能面描述，像是會員註冊需要審核、電商想要節慶折扣功能。

5. 預算

   如果您心中已經有預算範圍，請不吝告訴我們，這樣我們可以用最快的時間，跟您說能否做到、能否增加預算、能否將部分規格移動到下個階段的計畫。

   - 延伸閱讀 網頁設計費用報價項目有哪些？您該如何合理評估預算？為什麼沒有統一定價？

結尾

我相信以上步驟難不倒您，當您完成這幾個步驟，我就有辦法整理重點，與您進一步討論細節，規劃真正能夠運作的計畫，讓您能夠具體想像出成果。