APP及網頁設計，最重要的是理解與溝通方式沒有之一
最重要的事情沒有之一
要理解想法才能為了達成需求，思考如何達成，而良好的溝通方式是邁向理解的最佳道路，這應該不難明白。APP及網頁設計需要規劃的事情相當廣泛，規格、動線、技術、需要哪些人馬，甚至是預算，都應該在理解想法後才有頭緒為您進行規劃。
該如何理解溝通
APP和網頁需求算是稍微抽象，官網及電商可以找參考範例，但是碰到比較客製化的需求，參考範例不好找。您可以表達「您希望透過網頁達到什麼目的」，也可以進一步說曾經看過什麼樣類似的東西，實際做法可以由我們來燒腦，我們會整理比較具體的說法回饋給您，對話後再整理成文件幫助更具體思考。
對話範例
您：「我想要打造一個募資平台。」
我：「主要是用什麼商品來募資呢？」
您：「我們主打經營地方創生，希望可以將各地方品牌透過募資方式行銷全台灣，甚至全世界。商品不侷限，可能會有農產品、手工藝、特色食物，還有文化觀光導覽等等。」
我：「好的，聽起來除了募資功能本身，也會需要大量篇幅來講故事，對嗎？」
您：「沒錯。哦對，我們還希望能夠更緊密連結會員，所以想要有打卡功能，還有每分享幾篇文章就贈送旅遊券。」
我：「我大概統整一下，所以會有ｏｏｏｏ這些大功能對嗎？那您有沒有比較希望頁面呈現什麼樣的風格呢？」
您：「我覺得ｏｏｏ網站很接近我想要的感覺。」
我：「瞭解。接下來我會抓三個工作天來整理資料，提交給您閱讀消化，我們再安排時間進一步討論細節。」
以上初次洽談對話範例，不會談到功能細節，目的在於先瞭解您想要做什麼，引導您表達核心理念，比較細的規格交給我來燒腦，我會透過文件盡量具體說明，讓您感受您將會獲得什麼成品，接著由您做出決策。如此，專案就能夠順利且清晰的推進。
還有哪些事情需要溝通
除了專案規格本身，很可能配合方式也需要溝通，尤其當貴司組織規模越大，就越可能會有採購外包的固定方式，那麼流程可能會影響時間安排。或者是，溝通的對象如果是貴司的上層單位，甚至是母公司，我們就需要更加正式的文件，以及大量的示意。
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